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Tire suas dúvidas, envie sugestões ou peça ajuda sobre seus pedidos
Na Natureza Divina , valorizamos o relacionamento direto e transparente com nossos clientes. Seja para esclarecer dúvidas sobre produtos, acompanhar o status de uma compra, entender as formas de pagamento ou qualquer outra questão, estamos à disposição para oferecer um atendimento rápido, prestativo e humano.
Atendimento via WhatsApp
Você pode falar diretamente com nossa equipe pelo WhatsApp (11) 99583-7441 , de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 13:00 . Este é o canal mais rápido para resolver questões como:
- Dúvidas sobre produtos (composição, uso, origem);
- Confirmação de estoque;
- Esclarecimentos sobre valores e formas de pagamento;
- Acompanhamento do status do seu pedido;
- Solicitações de trocas, devoluções ou cancelamentos;
- Envio de documentos fiscais ou comprovantes;
- Formas de envio e valores de frete;
- Cupons disponíveis e promoções.
Se preferir, você também pode entrar em contato por e-mail. Responderemos assim que possível no endereço:
Horário de Atendimento
Nosso suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 13:00 . Fora desse horário, respondemos assim que possível no início do próximo dia útil.
Como podemos te ajudar?
Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes que tratamos com nossos clientes:
- “Como faço para rastrear meu pedido?”
- “Existe algum desconto ou promoção atual?”
- “Posso usar o produto se tiver alguma condição de saúde?”
- “Vocês trabalham com algum tipo de certificação?”
- “Como funciona a entrega para meu estado?”
Caso tenha qualquer dúvida antes de comprar, não hesite em nos contatar — será um prazer ajudar!
Sua opinião importa!
Além disso, queremos ouvir sua experiência com nossos produtos e serviços. Sugestões, elogios ou críticas são sempre bem-vindos, pois nos ajudam a crescer e oferecer cada vez mais qualidade e cuidado em tudo o que fazemos.
Fale conosco e faça parte da comunidade Natureza Divina — onde o poder da natureza encontra a excelência no atendimento.
